Resi e rimborsi


Politica di rimborso

La nostra politica di rimborso dura per 14 giorni, e copre solo beni difettosi e/o danneggiati nel trasporto. Se sono passati 14 giorni dalla consegna del tuo acquisto, sfortunatamente, non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.

Rimborsi & Sostituzioni

Per avere diritto ad un rimborso o una sostituzione, per prima cosa mandaci un’e-mail all’indirizzo shop@ilbuongustoitaliano.com entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine e includi foto/video degli oggetti danneggiati. In seguito alla ricezione, invieremo un prodotto sostitutivo se disponibile. Se un prodotto sostitutivo non è disponibile, ti rimborseremo il prezzo di acquisto completo dell’oggetto.

Pacchi Smarriti o Rubati

Il Buon Gusto Italiano non è responsabile per pacchi smarriti o rubati che vengono confermati come consegnati all’indirizzo inserito per l’ordine. In seguito a richiesta, Il Buon Gusto Italiano confermerà la consegna all’indirizzo fornito, la data di consegna, le informazioni di tracciamento e le informazioni sul corriere perché il cliente possa fare luce sull’accaduto.